Préambule

By Beflow regroupe différents types de distributeurs et utilisateurs. Leur vocation est de mettre en œuvre .les techniques relatives à la prise de mesure et à l’édition des rapports proposés par By Beflow pour en faire bénéficier leurs clients.

Conscients de la sensibilité des informations qu’ils sont amenées à recueillir et à traiter, By Beflow a décidé de doter ses utilisateurs d’une Charte Ethique : elle constitue un référentiel relatif aux valeurs, règles et méthodologie qu’ils s’engagent à respecter dans le cadre de leurs pratiques professionnelles relatives à la mesure By Beflow.

L’objectif de cette Charte Ethique est de formaliser un corps de références communes et essentielles afin que chaque membre de By Beflow puisse s’y référer et s’y conformer en toutes circonstances.

 

1. Définition du cadre d’application

La mission des utilisateurs de By Beflow peut porter

  • Sur la réalisation de la mesure d’une personne qui désire utiliser l’une des applications de By Beflow pour faire le point sur elle-même et bénéficier de certaines préconisations.
  • Sur l’édition du rapport correspondant à l’interprétation de la mesure avec le programme choisi.
  • Sur le suivi éventuel de l’efficacité des solutions préconisées auprès de la personne concernée.

2. Confidentialité

Les utilisateurs de By Beflow s’engagent à traiter avec la plus grande confidentialité les informations auxquelles ils ont accès lors de la mesure de leurs clients. Ils s’engagent particulièrement à ne pas les divulguer auprès de qui que ce soit sans autorisation écrite de leur client.

 

3. Obligation de réserve

Sauf formation spécifique pour laquelle ils auront reçu une accréditation, les utilisateurs de By Beflow, ne sont pas habilités à pouvoir interpréter la mesure qui a été réalisée. Ils doivent donc s’en abstenir auprès de leur clientèle. Ils peuvent dans la mesure de leurs connaissances répondre aux questions de leurs clients, mais ils ont aussi la possibilité de demander à ceux-ci de poser ces questions sur le site de By Beflow qui s’engage à répondre très rapidement.

 

4. Respect des personnes

Les utilisateurs de By Beflow s’engagent à faire du respect de la personne humaine un principe fondamental qui s’applique au quotidien de leur mission.
Ils rejettent toute idée ou pratique de discrimination.
Ils s’interdisent d’exercer tout abus d’influence sur les personnes dont ils sont amenés à s’occuper ou sur celles avec lesquelles ils collaboreront dans le cadre de leur mission.

Tous les membres de By Beflow s’astreignent au secret professionnel au niveau des informations concernant leurs clients.

 

5. Compétence et professionnalisme

Les utilisateurs de By Beflow s’engagent à démontrer une haute exigence de qualité dans l’exécution du travail confié ; à avoir le souci de l’exact, rapide et complet compte-rendu selon l’engagement pris dans les missions confiées.

 

6. Recours

Toute personne peut recourir volontairement auprès de By Beflow en cas de manquement aux règles professionnelles élémentaires inscrites dans cette Charte Ethique ou de conflit avec un utilisateur de By Beflow.